Lexique

Dix-sept termes, deux phrases chacun.

Les mots qu'on emploie sur ce site et en rendez-vous, définis en deux phrases. Pas de jargon pour le jargon : chaque terme renvoie à quelque chose qu'on mesure.

Demande entrante: Une demande de devis, un appel ou un message reçu d'un client qui vous a trouvé par lui-même, sans que vous l'ayez démarché. C'est la seule chose que SOCLE compte à la fin du mois.
Fiche Google Business: La fiche d'entreprise qui apparaît dans Google Maps et dans la carte en haut des résultats, gratuite, gérée sur business.google.com. Anciennement Google My Business. Elle capte les requêtes « autour de moi ».
Référencement naturel (SEO): L'ensemble du travail qui fait apparaître vos pages dans les résultats classiques de Google, sans payer de publicité : structure du site, textes, liens, vitesse. Il se compte en mois, et il reste.
Référencement local: Le référencement sur les requêtes qui contiennent une ville ou « autour de moi ». Il repose sur la fiche Google et sur une page par ville que vous couvrez réellement.
GEO (référencement dans les IA): Le travail qui fait que ChatGPT, Copilot, Perplexity ou Claude citent votre entreprise quand on leur demande qui fait votre métier. Il se gagne avec des pages lisibles, des informations identiques partout et des réponses à des questions précises.
Affichages (impressions): Le nombre de fois où une de vos pages ou votre fiche a été montrée dans un résultat Google, que l'utilisateur ait cliqué ou non. Source : Google Search Console.
Clics: Le nombre de fois où quelqu'un est venu sur votre site depuis Google. Le rapport clics sur affichages est le taux de clic.
Position moyenne: La place moyenne de votre page dans les résultats pour une requête donnée, sur une période. Une position 8 est en première page, une position 12 en deuxième.
Page métier: Une page consacrée à une seule prestation, écrite pour la question que tape le client : « location tente réception prix », « traiteur entreprise ». Une prestation, une page.
Page ville: Une page consacrée à une ville que vous couvrez réellement, avec des informations propres à cette ville. Pas une copie avec le nom changé : Google le voit.
Données structurées (JSON-LD): Un bloc de code invisible qui dit aux machines ce qu'est la page : une entreprise, un article, une FAQ, une vidéo. Google et les IA s'en servent pour comprendre et citer.
Plan de site (sitemap): La liste de vos pages fournie à Google dans un fichier. Sans elle, Google finit par trouver, mais plus lentement.
noindex: Une ligne dans le code qui demande à Google de ne pas indexer une page. Utile pendant la construction, oubliée à la mise en ligne, c'est la première cause d'un site invisible.
Search Console: L'outil gratuit de Google qui montre sur quelles requêtes vos pages apparaissent, combien de fois, à quelle position, et combien de clics elles reçoivent. C'est la source de nos relevés.
Plateforme de mise en relation: Un site qui vend de la visibilité et des demandes à des prestataires, comme mariages.net ou 1001 Salles. La même demande y est souvent envoyée à plusieurs prestataires, et la relation client reste chez la plateforme.
Apporteur d'affaires: Un intermédiaire rémunéré à la commission sur les affaires qu'il apporte. À la différence d'une plateforme, il apporte une demande à un seul prestataire et se paie au résultat.
Taux de conversion: La part des visiteurs d'une page qui deviennent une demande. Il dépend du texte, du formulaire, du délai de réponse et de la fenêtre de rappel, et c'est ce qui fait qu'un même trafic rapporte plus.

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